退款政策
退款退貨政策：
我們期望能帶給大家更好的購物體驗，讓大家買的放心、開心、安心，但由於本站的產品主要以個人訂製的客製化商品以及按客戶需求才訂購的寵物用品為主，因此我們無法接受退貨或是退款，除非商品存在以下情況：
1. 商品與訂單內容不符：
- 若收到的商品與訂單內容明顯不符合，請於收到商品3日內與我們聯繫，請提供清晰的照片給予我們，我們將第一時間協助您進行後續處理，我們將視情況提供如：重新製作商品或部分退款或消費購物金等補救方案。
2. 商品瑕疵或損壞：
- 收件時請拍攝開箱影片記錄，若出現因物流導致的商品損毀，請聯繫我們，我們會協助您進行商品的更換。
溫馨小提醒❤️
- 客製化商品：所有客製化商品皆為個人的專屬訂製，會存在些許色差、細微的誤差（如：因布料彈性不同機器刺繡生產時產生的拉扯、人工擺放位置存在的細微位置偏置等等）這些均屬於正常範圍內，無法以此為理由視為瑕疵進行退貨，此外因客製化商品無法進行二次銷售，因此不支持退款，還請理解！
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普通商品：
- 所有本站的普通商品皆為按需代購/團購模式，即會依客戶需求進行訂購，當確認下單後才進行專屬採購，因此無退貨、退款、換款、換尺寸等服務，下單時請確認好需要的尺寸、顏色、尺碼。
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- 線頭、色差、運送過程痕跡、極小污點（0.3cm）不影響使用功能等皆不屬於瑕疵或主體結構被破壞範圍，完美主義者請三思後謹慎訂購。
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- 因批次生產，每個人測量方式及位置略有不同，尺寸皆為水平手工測量，會因布料彈性、測量起點、商品形狀等因素，與實際商品尺寸略有誤差，並非屬於瑕疵。
各位在訂購前請詳細確認所有訂購資訊喲，我們無法接受因個人原因（如不喜歡、尺碼選錯、款式不符合期待等因素）進行商品退款或換貨。
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